Envíos y Devoluciones

🚚 Envíos y devoluciones

Envío

Coste: Gratis para toda España.

Preparación: 0-24 horas laborables. Los pedidos realizados después de las 14:00 se preparan el siguiente día laborable.

Seguimiento: recibirás un enlace por correo electrónico cuando el pedido salga del almacén.

Cambios y devoluciones

Plazo: 30 días desde la recepción.

Condición: productos sin usar, con etiquetas y embalaje original.

Excepciones por motivos de higiene: la ropa interior/bikinis sin precinto higiénico o usados no se pueden devolver.

Proceso:
Escriba a [victoriabilbao386@gmail.com] con su número de pedido.

Le enviaremos la etiqueta y los pasos a seguir.

Una vez recibido y comprobado el artículo (24-72 h), procesaremos el cambio o el reembolso al método de pago original.

Incidentes de transporte
Si su pedido llega dañado o incompleto, notifíquenoslo en un plazo de 48 h con fotos del estado exterior e interior.

Atención al cliente
De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (CET) · Respuesta < 24 h laborables · [victoriabilbao386@gmail.com]